Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Optisk Konsulent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en engasjert og kunnskapsrik Optisk Konsulent til vårt team. Som Optisk Konsulent vil du være ansvarlig for å gi profesjonell rådgivning til kunder om valg av briller, linser og andre optiske produkter. Du vil jobbe tett med optikere for å sikre at kundene får den beste løsningen for deres synsbehov. Stillingen krever en kombinasjon av teknisk kunnskap, salgskompetanse og utmerket kundeservice.
Dine hovedoppgaver vil inkludere å hjelpe kunder med å velge riktige briller og linser basert på deres synsresept og livsstil. Du vil også gi informasjon om ulike linsetyper, brilleglass og behandlinger som kan forbedre synskomforten. I tillegg vil du være ansvarlig for å justere og tilpasse briller for å sikre optimal passform og komfort.
Som Optisk Konsulent vil du også ha en viktig rolle i salgsprosessen. Du vil aktivt anbefale produkter og tjenester som passer kundens behov, samt bidra til å oppnå butikkens salgsmål. Du vil håndtere bestillinger, følge opp kunder og sikre at de får en positiv opplevelse i butikken.
For å lykkes i denne rollen bør du ha erfaring fra optikkbransjen eller detaljhandel, samt en sterk interesse for synshelse og optiske produkter. Du bør være serviceinnstilt, ha gode kommunikasjonsevner og evnen til å bygge gode relasjoner med kunder. Videre er det en fordel om du har erfaring med salg og kundebehandling.
Vi tilbyr en spennende og variert arbeidshverdag i et dynamisk miljø. Du vil få opplæring i våre produkter og tjenester, samt muligheten til å utvikle deg videre innen optikkbransjen. Hvis du brenner for å hjelpe mennesker med å finne de beste løsningene for deres synsbehov, ønsker vi å høre fra deg!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Gi profesjonell rådgivning om briller, linser og optiske produkter.
- Hjelpe kunder med å velge riktige produkter basert på deres behov.
- Utføre justeringer og tilpasninger av briller for optimal passform.
- Håndtere bestillinger og følge opp kunder for å sikre god service.
- Bidra til å oppnå butikkens salgsmål gjennom aktivt salg.
- Samarbeide med optikere for å sikre riktig synsløsning for kundene.
- Holde seg oppdatert på nye produkter og trender innen optikk.
- Sikre at butikken er ryddig og presentabel for kundene.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra optikkbransjen eller detaljhandel er en fordel.
- Sterk interesse for synshelse og optiske produkter.
- Gode kommunikasjonsevner og evne til å bygge relasjoner med kunder.
- Serviceinnstilt og løsningsorientert tilnærming til kundebehandling.
- Evne til å jobbe selvstendig og i team.
- Erfaring med salg og kundeservice er ønskelig.
- Grunnleggende IT-kunnskaper for håndtering av bestillinger og systemer.
- Fleksibilitet og evne til å håndtere en variert arbeidshverdag.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du fortelle om din erfaring med salg og kundeservice?
- Hvordan ville du hjelpe en kunde som er usikker på hvilke briller de skal velge?
- Har du erfaring med justering og tilpasning av briller?
- Hvordan håndterer du en situasjon der en kunde ikke er fornøyd med sitt kjøp?
- Hva motiverer deg til å jobbe innen optikkbransjen?
- Hvordan holder du deg oppdatert på nye produkter og trender?
- Kan du gi et eksempel på en gang du gikk utover forventningene for en kunde?
- Hvordan håndterer du en travel arbeidsdag med mange kunder?
